Conductas Prohibidas Para El Personal

  • Divulgar o proporcionar información o documentación de carácter confidencial a terceras personas (Ej. Planes de pago de terceros, datos personales de clientes o de personal, historial crediticio de clientes, resultados de consultas en burós de información crediticia, domicilios de hogar y/o negocios, etc.).
  • Prestar servicios, asociarse, dirigir, administrar, asesorar, tramitar o representar a personas físicas o jurídicas que tengan la misma actividad de Pro Mujer.
  • Utilizar de cualquier forma para beneficio particular los Centros de Servicios y su mobiliario.
  • Hacer valer influencias internas o externas para lograr beneficios personales o para alguna clienta (Ej. aprobar montos superiores al que correspondiere, alterar puntos en contra, recomendar mujeres para su ingreso a otras AC, influir en decisiones que debe tomar la AC, etc.).
  • Fijar o distribuir comunicados que atentasen a la dignidad de las personas (Ej. carteles de clientas con mora.)
  • Asistir al trabajo bajo los efectos de alcohol y/u otras sustancias prohibidas, portar, o traficar dichas sustancias ilegales, consumirlas en horario laboral.
  • Tomar cualquier tipo de represalias contra algún compañero de trabajo o clienta por cualquier motivo (Ej. a causa de haber realizado alguna quejas, etc.).
  • Dispensar trato inadecuado a los superiores u otro personal, injuriándolos o agrediéndolos física o verbalmente. Tratar de forma descortés, con desprecio o con faltas de respeto a clientas.
  • Omitir el cumplimiento de las normas de Higiene y Seguridad o cometer imprudencias que afecten la seguridad personal del trabajador, de sus compañeros de trabajo o de las Instalaciones y de clientas de Pro Mujer.
  • Asociarse, asesorar o representar a terceras personas para obtener dádivas o gratificaciones indebidas.
  • Suplantar, alterar o falsificar documentos de Pro Mujer o permitirlo a terceras personas con conciencia del acto de corrupción (Ej. Borrar puntos en contras, falsificar firmas en contratos u otros documentos, adulterar fotocopias de factura de servicios, enviar permisos de terceros de la manera incorrecta, permitir créditos compartidos, etc.)
  • Cualquier acto de violencia física y otros tipos de violencia.
  • Retirarse sin autorización con anterioridad a la finalización de la jornada de trabajo (Ej. Salir de la reunión de la AC desatendiendo la gestión del grupo, etc.).
  • Permanecer en los lugares de trabajo durante los horarios de descanso, entre jornada o los días de descanso.
  • Portar armas dentro de los recintos de Pro Mujer y efectuar actos que pongan en peligro personal y clientas de Pro Mujer.
  • Utilizar sellos, papeles con membrete o cualquier material de Pro Mujer en beneficio propio o de terceros, menos aún para la comisión de delitos.
  • Cobrar, retener o manejar dinero de las cuotas o amortizaciones de los créditos que pertenezcan a las clientas, o por cualquier función propia del cargo (Ej. Recibir y/o guardar dinero de cuotas de clientas, cobrar por capacitaciones, etc.) Y, al mismo tiempo, aportar al préstamos interno de la AC (Ej. pedir o prestar dinero, etc.).
  • Ser acreedor o deudor de las socias de Po Mujer por cualquier motivo. Usar la identidad de las clientas para solicitar créditos para él mismo, pedir préstamos a las socias, en nombre de un tercero, permitir que se comparte crédito entre las socias o el personal.
  • Realizar colectas, ventas, rifas ó venta de objetos con fines particulares, dentro de los recintos de Pro Mujer en cualquier ocasión y horario o permitirlo a terceras personas.
  • Ser Asesor de Servicios encargado de la AC donde un familiar del mismo sea cliente.
  •  Como Jefe de Centro de Servicios con familiar cliente en el mismo, presidir cualquier instancia que pueda generar un conflicto de intereses entre las partes (Comité de Crédito, Desembolso, otros). En estos casos, el Oficial de Negocios deberá reemplazar al Jefe de Centro.
  • Exponerse a cualquier situación de conflicto de interés y corrupción de su actuación como funcionario de Pro Mujer (Ej. Recibir atenciones por parte de las clientas que comprometa la integridad del criterio de personal, etc.).
  • Realizar o permitir que se realicen prácticas abusivas de venta y de cobranza (Ej. Permitir que se tomen de forma ilegal bienes inembargables como los de primera necesidad y los que aseguran el trabajo del a persona, etc.).